Te ayudamos
con Shotli.
Encuentra respuestas sobre tus capturas, el acceso a Fotos y Shotli Pro. Si necesitas ayuda, escríbenos.
Para ver todos los pasos, consultacómo organizar las capturas de Fotos en colecciones.
Preguntas frecuentes
¿Cómo organizo las capturas que ya tengo en Fotos?
Permite que Shotli acceda a Fotos y abre Organizar. Toca Añadir a colección o el acceso directo de una colección para clasificar la captura. Omitir la deja para más tarde. La papelera la añade a la lista pendiente de eliminar; revisa la selección y confirma para borrarla. Al clasificar, los originales permanecen en Fotos.
¿Puede Shotli recordarme que organice?
Sí. En Ajustes, abre Recordatorios, activa Recordarme y elige una frecuencia diaria, semanal o mensual. Guarda la hora que prefieras. Los recordatorios son opcionales, utilizan la hora local y respetan los permisos de notificaciones del iPhone. Puedes desactivarlos en los mismos ajustes.
¿Dónde puedo descargar Shotli?
Abre elenlace de Shotli en el App Storedesde tu iPhone. La ficha indica los dispositivos compatibles y la disponibilidad por región. Shotli requiere iOS 17 o posterior.
¿Por qué necesita Shotli acceso a Fotos?
Shotli necesita permiso para encontrar y mostrar las capturas de tu fototeca. Puedes autorizar solo algunas imágenes o dar acceso completo. Con acceso limitado, solo aparecen las imágenes elegidas. Puedes cambiarlo en Ajustes del iPhone en cualquier momento.
¿Organizar cambia mis álbumes de Fotos?
Las colecciones de Shotli organizan elementos dentro de Shotli. No mueven ni duplican tus originales en álbumes de Fotos. Quitar un elemento de una colección no elimina la captura original.
¿Cómo funciona la búsqueda de capturas?
El reconocimiento de texto de Apple lee las capturas accesibles en el dispositivo y permite buscar las palabras reconocidas. La indexación tarda y algunas fuentes, idiomas o imágenes de baja resolución pueden no reconocerse bien. La captura original es siempre la referencia que debes comprobar.
¿Shotli elimina capturas automáticamente?
No. Marcar para eliminar solo añade un elemento a una lista pendiente de revisión. Revisa la selección y confirma la solicitud de Fotos. Si cancelas, las capturas seleccionadas no se borran. Fotos en iCloud puede sincronizar una eliminación confirmada con tus otros dispositivos.
¿Necesito una cuenta o conexión a internet?
No necesita una cuenta de Shotli. La búsqueda y organización de imágenes disponibles funcionan localmente. La copia opcional de iCloud requiere una Cuenta de Apple y conexión. Fotos puede descargar originales de iCloud; las compras, su restauración, el análisis y el correo de soporte también usan la red.
¿Puedo guardar directamente en una colección desde otra app?
Sí. Comparte una imagen, eligeGuardar en Shotli, selecciona una colección existente o laBandeja de entrada y tocaGuardar. Espera la confirmación y continúa en la app que estabas usando. No necesitas abrir Shotli para guardar; la app principal añade los elementos a su biblioteca la próxima vez que se abre.
Las imágenes compartidas son copias locales privadas. Eliminar una importación borra la copia de Shotli, no el original de Fotos u otra app. Antes de desinstalar, exporte las importaciones importantes o compruebe que la copia opcional Pro en iCloud se completó. La biblioteca y las importaciones se excluyen de la copia automática del dispositivo para esta app.
La búsqueda no encuentra una captura. ¿Qué puedo probar?
Comprueba que Shotli tenga permiso para acceder a esa imagen de Fotos y espera a que termine la indexación. En Ajustes, usa Descargar y reintentar reconocimiento para volver a procesar los elementos que no se pudieron leer; Fotos puede descargar un original de iCloud. Algunas fuentes, idiomas o textos de baja resolución pueden seguir sin reconocerse.
¿Qué incluye Pro?
La versión gratuita incluye búsqueda de texto, indexación, favoritos, revisión y tres colecciones. La compra única de Pro añade colecciones ilimitadas y copias de seguridad en iCloud. El precio en EE. UU. es$2.99; el App Store muestra el precio de tu región antes de comprar.
¿Cómo restauro una compra Pro?
Abre Ajustes en Shotli y toca Restaurar compras. Usa la cuenta de Apple con la que hiciste la compra original válida. Si no recuperas el acceso, contáctanos e indica la versión de la app y una descripción del problema. No envíes datos de tarjetas ni contraseñas de cuentas.
¿Qué guarda la copia de iCloud?
Pro guarda colecciones, vínculos con imágenes, favoritos, progreso de revisión e imágenes importadas en Shotli. Puede incluir capturas accesibles de Fotos. De lo contrario, sus originales deben seguir disponibles al restaurar. Abra Copia de seguridad en Ajustes para crear una copia manual o ver una restauración antes de confirmarla. Necesita acceso a iCloud, espacio libre y conexión. No sincroniza dispositivos continuamente.
Shotli muestra una vista previa antes de restaurar. El contenido guardado se combina con la biblioteca actual sin reemplazarla ni eliminar originales de Fotos. Restaurar una copia existente no requiere comprar Pro de nuevo. Un original no disponible no puede recuperarse si la copia no incluía su imagen.
Cada copia cubre la biblioteca accesible de Shotli, no solo las imágenes clasificadas. Si excluye las copias de Fotos, los originales necesitan referencias de Fotos en iCloud que puedan identificarse en otro dispositivo. Si no existen, Shotli pide incluir copias de las imágenes antes de guardar. La vista previa de restauración indica los originales no disponibles.
Cada copia admite hasta 1 GB, con un límite de 40 MB por imagen. Puede conservar hasta 100 copias; al llegar al límite, elimine una antigua antes de crear otra.
Desactivar las copias impide crear otras nuevas, pero no elimina una existente. Borrar contenido local o revocar el permiso de Fotos no borra las copias ya incluidas en iCloud. El servicio y los ajustes de iCloud de Apple determinan el almacenamiento y su disponibilidad. Puede eliminar una copia existente en Ajustes tras confirmarlo, sin volver a comprar Pro.
Contactar con soporte
Escribe awaadrarii@gmail.comy cuéntanos qué ocurrió, tu modelo de iPhone, la versión de iOS y la versión de la app si la tienes. No incluyas contenido privado de las capturas salvo que sea necesario para explicar el problema.
Escribir a soporte de Shotli